1. איכות הציוד מובטחת לשנה לפי תקן היצרן.בתקופת האחריות, חלקי החילוף והציוד שיש להחליף שלא עקב פעולה לא תקינה יובטחו ויוחלפו על ידי חברתנו.הציוד שמספק חברתנו מובטח בהתאם להיקף האחריות ולזמן שהובטח בחוזה.
2. לאחר סיום האחריות, חברתנו תמשיך לספק שירות לאחר המכירה ותהיה אחראית לתחזוקה ותיקון שוטפים של הציוד המסופק.שירות ללא הגבלה לכל החיים.
3. בהתאם למדיניות השירות לאחר המכירה של היצרן, הצוות הטכני של חברתנו יספק שירות מדלת לדלת.
4. שירות ייעוץ במוקד: כאשר נתקלתם בבעיות בתהליך השימוש בציוד, אתם מוזמנים להתקשר למוקד השירות הטכני, ומהנדסים טכניים יעניקו לכם שירות מקצועי.
1. תגובה מהירה
(1) לאחר שהמהנדס הטכני פותר את הבעיה, מלא את דוח השירות.
(2) ישנם אנשי הנדסה וטכניים של החברה כדי לקבוע את סיבת התקלה, ולפתור את הבעיות שהמשתמש יכול לפתור ואת הבעיות שהמשתמש לא יכול לפתור באמצעות הטלפון והווידאו.אנשי ההנדסה והטכניים של החברה יישאו אביזרים רלוונטיים, תוכנות וכלים כדי להגיע במהירות ליעד תוך הזמן הנקוב., פתרון תקלות.
2. מלא את דוח השירות
(1) לאחר שהמהנדס הטכני פותר את הבעיה, מלא את דוח השירות.
(2) לאחר אישור דוח השירות על ידי האחראי הרלוונטי על המשתמש, מסתיימת עבודת השירות במקום.
3. שירות מעקב לאחר פתרון תקלות
(1) לבקר לקוחות באופן קבוע, להתייעץ עם תפעול הציוד לאחר פתרון בעיות ולבצע רישומים וארכיונים.
(2) "לקוח קודם, שירות קודם, מוניטין קודם" היא המטרה שלנו, ו"אתה חושב רחוק, תעשה הכל, אני קשוב, אתה יכול להיות סמוך ובטוח" היא מטרת השירות שלנו.לדאוג, ולמקסם את הביצועים של הציוד שרכשת.
זמן פרסום: אוגוסט-01-2022